O processo de coaching é um espaço onde o cliente (coachee), com orientação de um profissional qualificado (coach) pode refletir sobre temas específicos sobre os quais quer dar um salto de qualidade no seu desempenho. Nas sessões de coaching, na pausa das demandas do dia-a-dia e no exercício de falar sobre si e seu contexto, o coachee pode ampliar a consciência de seus pontos fortes e de aspectos que pode melhorar para ter mais sucesso usando todo o seu potencial. Com técnicas específicas, o coach auxilia a ampliar a visão sistêmica, aprofundar o autoconhecimento e empoderamento e desafia o coachee a ampliar suas opções e buscar novas soluções, aumentando o repertório de comportamentos, visão de mundo e das relações.

Pode ter os seguintes formatos:

​

• Executive Coaching: para profissionais que querem melhor sua performance e refletir sobre temas como: carreira, feedback, comunicação, resultados, liderança, relacionamento com pares, equipe, chefia, aposentadoria, equilíbrio emocional, etc. 

​​

• Shadow Coaching: com foco na liderança de equipe. Neste caso, a partir dos temas elencados pelo líder, o coach participa de reuniões do líder com sua equipe, observando o desempenho do líder (coachee) para, em seguida, na sessão de coaching, discutir possibilidades de evolução nas atitudes, habilidade de comunicação, capacidade de perceber o impacto de suas intervenções e a da reação da equipe, como alcançar maior engajamento, etc.

​​

• Coaching de Equipe: voltado para melhorar a sinergia, o engajamento e a comunicação entre os membros de uma equipe. O processo de coaching é realizado com a presença de todos e se elegem os pontos a serem desenvolvidos. Amplia a percepção de si, do outro e da relação entre as pessoas.